Article 1 : Préambule
Les Sites, les Jeux et les Applications sont désignés collectivement par le terme « Services ».
DeValley Studio est responsable de la collecte des données personnelles.
En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et l’accepter.
Article 2 : Collecte et utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez nos Services, certaines informations à caractère personnel peuvent vous être demandées ou être traitées notamment, mais de façon non limitative, pour les raisons suivantes :
- l'achat de produits et services ;
- la gestion et le suivi des commandes, paiements et abonnements ;
- la participation à des jeux concours ;
- la réponse à un sondage ;
- l’utilisation des forums ;
- l’animation commerciale et la prospection ;
- pour contacter le Support ;
- les enquêtes de satisfaction et la gestion des réclamations ;
- la fidélisation, le parrainage et la prospection ;
- le traitement de l’adresse IP à des fins d’identification du lieu de résidence et de sécurité du compte ;
- l’abonnement à certaines newsletters et fonctionnalités ;
- l’inscription à une liste d'envoi de messages électroniques ;
- la prévention et la détection des comportements irréguliers et notamment ceux concernant les paiements par carte bancaire ;
- la lutte contre la fraude
- le contrôle, le suivi des comportements dans le jeu et le respect des règles de conduite, pouvant aller jusqu’à la fermeture d'un compte de jeu ;
- l’analyse de l’activité des clients sur les Services ;
- la sécurisation des accès aux espaces clients ;
Nous ne demandons pas ces informations si vous ne faites que visiter nos Sites, mais vous ne pourrez accéder à certaines zones de ces Sites, comme les forums, sans vous enregistrer.
La Société peut vous offrir la possibilité de vous connecter à certains Services au moyen d’un identifiant de réseau social ou de plateforme de jeux. Cette méthode de connexion sera parfois requise pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, notamment pour vous offrir la possibilité d’interagir avec d’autres utilisateurs de ces réseaux et plateformes.
En vous connectant au moyen d’un réseau social ou d’une plateforme de jeux, il vous sera proposé d’accepter que certaines données vous concernant soient partagées avec DeValley. En acceptant ce partage d’information, DeValley aura accès à ces données et en conservera certaines.
Ainsi, en vous connectant à certaines de nos Applications via le réseau social Facebook, DeValley aura accès à votre liste d’amis mais ne la conservera pas. Cet accès nous permet de vous faire bénéficier de certaines fonctionnalités du réseau social impliquant les autres utilisateurs. Nous conservons votre identifiant Facebook pour nous permettre de vous reconnaitre sur plusieurs appareils mobiles et de vous réattribuer la progression acquise lors de vos précédentes connexions.
Lorsque vous autorisez nos Services à interagir avec des réseaux sociaux ou plateformes de jeu, nous pouvons partager des données vous concernant avec vos contacts. Ces données incluent votre nom, votre photo de profil sur le réseau social concerné et votre progression et/ou votre classement dans nos jeux.
Ces réseaux sociaux et plateformes de jeu sont créés et gérés par des tiers et ne sont pas contrôlés par Nous. Nous vous invitons à consulter leurs conditions d’utilisation et leurs politiques de protection de la vie privée pour comprendre la façon dont ces tiers traitent vos données et celles qu'ils sont susceptibles de nous communiquer.
Article 3 : Communication des données à caractère personnel
DeValley pourra partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers situés dans des pays en-dehors de l’Union Européenne, notamment au Canada, au Brésil, à et aux Etats-Unis.
La transmission de ces données aux destinataires situés en dehors de l’Union Européenne est destinée à la gestion de la relation clients. DeValley a pris toutes les garanties nécessaires afin d’assurer un niveau de protection suffisant de vos informations personnelles en encadrant ces transferts par les clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne.
Article 4 : Cookies
Lorsqu’une personne visite nos Sites, des cookies ou fichiers similaires sont susceptibles d’être installés notamment sur le disque dur de l’ordinateur de l’internaute.
1) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez.
Il contient plusieurs données :
- le nom du serveur qui l'a déposée ;
- un identifiant sous forme de numéro unique ;
- éventuellement une date d'expiration…
Il existe différents types de cookies :
- les cookies de session qui sont supprimés lorsque la session est fermée,
- les cookies persistants qui sont conservés
2) Les cookies que Nous émettons sur nos Sites
- Les cookies strictement nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement de nos Sites et pour vous fournir les services demandés. Ces cookies ont pour finalité de permettre votre identification, de contribuer à la sécurité de nos services, d’accéder à votre compte et de gérer vos commandes.
- Les cookies de fonctionnalité : ces cookies ont pour objectif d’améliorer votre navigation sur nos Sites. Ils nous permettent de retenir vos choix et vos préférences, comme la langue, de mémoriser les précédentes informations saisies de sorte à vous éviter de devoir les saisir à nouveau lors de vos prochaines visites, et de nous souvenir des pages déjà visitées pour ne pas les réafficher.
- Les cookies publicitaires : ces cookies nous permettent de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire sur nos Sites (nombre de vus, nombre de clics etc.). En outre, un outil d’analyse et d’exploitation d’événements intervenant suite à l’envoi de courriers électroniques tels que les ouvertures de messages, les clics, les désinscriptions et fonctionnant à l’aide de cookies est utilisé, à des fins de statistiques notamment.
3) Les cookies émis par des tiers sur nos Sites
Google Analytics
La Société recueille des informations relatives à la connexion et au comportement des visiteurs à des fins statistiques (nombre de visiteurs, pages visitées…). A cet effet, la Société utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données lorsque vous visitez nos Sites : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners/.
Nous utilisons également Google Analytics pour collecter certaines données démographiques (âge, sexe) sur les visiteurs des Sites ainsi que sur leurs centres d’intérêt, de manière anonyme. A cet effet, Nous utilisons conjointement avec des fournisseurs tiers, y compris Google, des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick). DeValley utilise ces données dans le but de mieux comprendre le profil des utilisateurs de ses Sites. Ces informations ne nous permettent pas de vous identifier. Par ailleurs, ces données démographiques ne peuvent en aucun cas être associées aux données personnelles que vous avez éventuellement communiquées à DeValley. En tout temps, vous pouvez personnaliser ou désactiver ces données via la page Paramètres des annonces de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies de Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Régies publicitaires
Dans le cadre de certaines campagnes publicitaires, des régies publicitaires sont susceptibles d’implanter un cookie sur votre terminal afin de vous proposer des publicités ciblées en lien avec les activités de DeValley.
Pour en savoir plus concernant la manière dont les annonceurs utilisent les cookies de publicité comportementale (entre autres) et comment les désactiver ou éviter de les recevoir, consultez le site http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Réseaux sociaux
Nous sommes susceptibles d'inclure sur nos Sites des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de nos Sites avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de nos Sites. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J'aime », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », « Google + » etc.
Le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de nos Sites. Ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur nos Sites, du seul fait que votre compte au réseau social était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur nos Sites.
Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur nos Sites et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.
4) Les cookies posés par Nous sur des sites sur lesquels nos publicités sont présentes
Sur des sites tiers, des bannières publicitaires promouvant les activités de DeValley peuvent être insérées. Dans ce cadre, lorsqu’un internaute clique sur ces bannières, un cookie est installé dans votre terminal. Ces cookies sont utilisés :
-
pour comptabiliser le nombre d'affichages et d'activations de nos contenus publicitaires diffusés sur des sites de tiers, d'identifier ces contenus et ces sites, de déterminer le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque contenu
-
pour calculer les sommes dues aux acteurs de la chaîne de diffusion publicitaire (éditeur du site tiers et régie publicitaire) et d'établir des statistiques
-
pour suivre la navigation ultérieure effectuée par votre terminal sur nos Sites.
5) La gestion des cookies
La plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies. Cependant, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. En fonction des navigateurs utilisés la procédure peut être différente.
- Pour Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Pour Safari : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR
- Pour Google Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Pour Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Pour Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Votre attention est attirée sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser l’ensemble les cookies, certaines fonctionnalité, page, espace des Sites ne seront pas accessibles. C’est pourquoi Nous vous recommandons de ne désactiver que les cookies tiers.
Article 5 : Collecte de données à caractère non personnel
Nous pouvons utiliser ces données à des fins de statistique (notamment pour améliorer les performances du jeu), à des fins de gestion des bugs et pour nous permettre de vous assister si vous rencontrez un problème technique lors de l’utilisation de nos Services.
DeValley se réserve également le droit de collecter certaines informations liées à votre expérience en jeu (notamment, log et historique de tous les échanges de données, log et historique des connexions ou encore toutes autres données en lien avec les actions réalisées dans les Jeux). DeValley pourra utiliser ces informations à toutes fins, notamment pour améliorer l'expérience de jeu ou contrôler le respect des Conditions générales d’Utilisation.
Ces données ne permettent pas de vous identifier. Néanmoins, si Nous associons des données non-personnelles à des données personnelles, les données ainsi combinées seront traitées comme des données à caractère personnel tant qu’elles resteront associées.
Article 6 : Technologie de sondages
Lorsqu'il est utilisé dans les services, un ensemble spécifique de données de votre appareil (y compris l'identifiant publicitaire qui peut être traité par Pollfish uniquement dans le strict respect des politiques de Google Play et / ou d'autres données de votre appareil) et des méta-données de réponse (y compris des informations sur les applications que vous avez installées dans votre téléphone portable) sont automatiquement envoyées aux serveurs de Pollfish, afin que Pollfish puisse établir si vous êtes admissible à un sondage.
Pour une liste complète des données reçues par Pollfish à travers les services, lisez attentivement les conditions correspondantes de Pollfish situées sur https://www.pollfish.com/terms/respondent. Ces données seront associées à vos réponses aux questionnaires chaque fois que Pollfish envoie ces questionnaires aux utilisateurs admissibles. En téléchargeant les services, vous acceptez ce document de politique de confidentialité et vous donnez votre consentement pour le traitement par Pollfish des données susmentionnées.
En outre, vous êtes informé que vous pouvez désactiver le fonctionnement de Pollfish à tout moment en utilisant la section "Déconnexion" de Pollfish disponible sur le site Web de Pollfish. Nous vous invitons de nouveau à vérifier les conditions d'utilisation correspondantes, si vous souhaitez avoir plus de précisions quant à la manière dont Pollfish fonctionne.
APPLE, GOOGLE ET AMAZON NE SONT NI COMMANDITAIRES NI IMPLIQUÉS DE QUELQUE MANIÈRE DANS CES SONDAGES. AUCUN PRODUIT APPLE N'EST UTILISÉ COMME PRIX DES SONDAGES.
Article 7 : Espaces de discussion
En tout état de cause, DeValley vous déconseille de publier des informations sensibles et personnelles et notamment des informations relatives à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses, ou votre appartenance syndicale ainsi que des données concernant votre santé ou vie sexuelle.
Si vous choisissez de publier sur les Sites de telles informations, vous acceptez qu’elles soient visibles aux autres membres, ainsi qu’à toute personne accédant aux Sites.
En conséquence, n’indiquez pas d’informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.
Article 8 : Accès et modifications
Vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement et d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.
Vous pouvez exercer vos droits via le support en ligne: support@devalley-studio.com
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, Nous devons nous assurer de votre identité avant de répondre à votre demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de vos droits devra être accompagnée de la copie d’un titre d’identité signé.
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 9 : Mise à jour
Article 10 : Questions et réclamations
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